由于‘幻铃一号通’的通信特点，当您的通信终端不能通话时，请您采用‘幻铃一号通’的语音信箱功能(告诉您的朋友养成留言的习惯)，确保信息不会丢失，以免给您的工作带来不必要的损失。

开户业务办理规定
1、用户办理入网开户业务，需持身份证或有效证件(请他人代办，还须持代办人身份证)，企业用户需加盖单位公章。
    注：用户填写的“客户名称”表明了‘幻铃一号通’使用权(即该‘幻铃一号通’归谁所有)，用户应仔细填写，以免发生不必要的纠纷。
2、办理地点：指定代理商处或铁通各营业厅。     成都铁通各营业厅地址及联系方式查询
3、服务费：首次开户预存，以后，购卡充值付费。充值续费后系统将自动扣除各种费用。
4、监督投诉：028-68004411  68004422

综合业务的办理规定
1、改名：指用户改变名称而不改变使用权的业务。
2、过户：指将“幻铃一号通”使用权转让给另一用户的业务(户名随之改变)。
3、销号：指用户自愿放弃“幻铃一号通”号码使用权，不再使用该“幻铃一号通”号码。
4、用户类型：个人用户和企业用户，均享有时尚幻铃(有声名片)、多种情景模式、多种呼叫方式、电话外呼、主叫IP、语音信箱、留言信息到达通知、黑名单、白名单、漫游功能、个人提示语 等。但是只有企业用户才可以享受总机模式、总机提示语

办理综合业务所需手续
1、个人用户：身份证复印件。若请他人代办，还需提供经办人身份证复印件。
2、单位用户：单位证明和公章(与用户名一致的公章)和经办人身份证。

‘幻铃一号通’使用常识
1、个人密码----是进入个人主菜单的唯一条件，可以防止他人非法侵入。为了保证您的隐私，请尽量每月修改一次个人密码。
2、成都铁通幻铃一号通用户自助管理系统分电话和web两种。分别为：028-68004411 http://www.e-lutong.com
3、特别说明：为了保证‘幻铃一号通’使用的广泛性，建议用户在名片或相关资料上注明‘幻铃一号通’的号码，不用再公布设置在‘幻铃一号通’里的号码)如手机、小灵通、办公电话、住宅电话等，‘幻铃一号通’系统会自动进行呼叫。
4、当用户设置的号码为长途时，他人拨打此号码时将从‘幻铃一号通’用户的帐户里收取0.30元/分钟IP长途费，当用户设置的号码为区间电话时，他人拨打此号码时将从‘幻铃一号通’用户的帐户里收取0.46元/分钟的区间通话费。
5、缴费方式、地点：用户可在铁通公司 各营业点、代办点或网上在线购卡充值)进入网站的首页，进入网上商城即可)。购买前请确认该卡的适用城市)地区)。
6、依据国家相关法律法规，用户未续缴服务费二个月以上，视为用户自动放弃所有权及使用权。

‘幻铃一号通’使用小窍门
1、巧用手机来电显示功能：如果手机设置为第一接听号码，来电可掐断或４声响铃后转到下一个电话座机上，不产生手机话费及转移话费。
2、巧用呼叫方式：根据场合选择同时呼、依次呼、限制呼，提高通话接通率，减少主叫用户等待时间。
2、利用手机作呼叫转移小窍门：出差到外地，将本地手机转移到‘幻铃一号通’号码上，给你打电话的人根本无法确定你当前的位置。……
3、节约话费小窍门：
)1)座机优先接听，为自己省钱。
)2)漫游到异地，省漫游费。将异地座机电话号码设置到“幻铃一号通”里，接听的话费按现行铁通IP优惠资费标准从预付中扣除。


诚证合作
    实行全市统一的终端市场价格策略，避免各代理在价格上进行的竞争，充分保护代理商的利润空间。

我们承诺：向所服务的代理商提供相关支持，涉及专业的产品知识、销售技能培训、销售政策、市场活动通知，以及客户服务支持等，为代理商造就专业的销售队伍，创造良好的一号通服务市场。

我们将通过严格有效的监督机制，维护"幻铃一号通"市场的健康发展，坚决肃清破坏市场的违规行为，为大家创造一个公平、健康、持续发展的市场。
友情提示： 目前成都铁通"幻铃一号通"业务仅限成都地区，您可以通过以下方式购买：
1、铁通各营业厅及代理商处
2、上门办理，加收15元的快递费。联系电话：028-68004422